楼宇对讲是一个安全防范系统。即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对小区安全出入通道控制的管理系统，俗称楼宇对讲系统。

来访者可通过楼下单元门前的主机方便地呼叫住户并与其对话，而且在没有带钥匙的情况下呼叫物业管理人员，协助开启单元门锁，而住户在户内也可以控制单元门的启闭，住户可以操作室内分机进行呼叫物业管理人员，门口主机这也可以随时接收住户报警信号传给值班主机通知小区保卫人员，系统不仅增强了高层住宅安全保卫工作，而且大大方便了住户，减少许多不必要的上下楼麻烦，沟通更方便快捷安全可靠。

工作方式

 住宅小区的***点是用户集中，容量大，统一保安管理，而且国内大部分地区经济收入不高，因此小区安防系统必须满足"安全可靠、经济有效、集中管理"的要求，虽然2019年市场上有各种各样的安防系统，但是真正符合小区***点、适合小区使用的产品并不多。楼宇对讲系统作为这样的产品，具有连线少、户户隔离不怕短路、户内不用供电、待机状态不耗电、不用专用视频线、稳定性高、性能可靠、维护方便等***点 。

随着居民住宅的不断增加，小区的物业管理就显得日趋重要。其中访客登记及值班看门的管理方法已不适合现代管理快捷、方便、安全的需求。楼宇对讲系统是在各单元口安装防盗门，小区总控中心的管理员总机、楼宇出入口的对讲主机、电控锁、闭门器及用户家中的可视对讲分机通过专用网络组成。以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门，各单元梯口访客再通过对讲主机呼叫住户，对方同意后方可进入楼内，从而限制了非法人员进入。同时，若住户在家发生抢劫或突发疾病，可通过该系统通知保安人员以得到及时的支援和处理。

楼门平时总处于闭锁状态，避免非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内，本楼内的住户可以用钥匙自由的出入大楼。当有客人来访时，客人需在楼门外的对讲主机键盘上按出欲访住户的房间号，呼叫欲访住户的对讲分机。被访住户的主人通过对讲设备与来访者进行双向通话或可视通话，通过来访者的声音或图像确认来访者的身份。确认可以允许来访者进入后，住户的主人利用对讲分机上的开锁按键，控制大楼入口门上的电控门锁打开，来访客人方可进入楼内。来访客人进入楼后，楼门自动闭锁。

住宅小区物业管理的安全保卫部门通过小区安全对讲管理主机,可以对小区内各住宅楼安全对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被非法打开、安全对讲主机或线路出现故障，小区安全对讲管理主机会发出报警信号、显示出报警的内容及地点。小区物业管理部门与住户或住户与住户之间可以用该系统相互进行通话。如物业部门通知住户交各种费用、住户通知物业管理部门对住宅设施进行维修、住户在紧急情况下向小区的管理人员或邻里报警求救等。

基本结构

楼宇对讲系统主要由门口主机、室内分机、UPS电源、电控锁和闭门器等组成。根据类型可分为直按式、数码式、数码式户户通、可视对讲、非可视对讲等。

门口机

门口主机是楼宇对讲系统的控制核心部分，每一户室内分机的传输信号以及电锁控制信号等都通过主机的控制，它的电路板采用减振安装，并进行防潮处理，抗振防潮能力极强，并带有夜间照明装置，外形美观、大方。

室内机

 室内机是一种对讲话机，一般都是与门口机机进行对讲，户户通楼宇对讲系统则与门口机机配合成一套内部电话系统可以完成系统内个用户的电话联系，使用更加方便，它分为可视室内机，非可视室内机。具有电锁控制功能和监视功能，一般安装在用户家里的门口处。UPS电源

它的功能主要是保持楼宇对讲系统不掉电。正常情况下，处于充电的状态。当停电的时候，UPS电源就处于给系统供电的状态。楼宇对讲系统，厂家一般不用UPS电池，主要是可视系统耗电太大，一般的小容量UPS电池保证不了使用时间！

门锁

它的内部结构主要由电磁机构组成。用户只要按下分机上的电锁键就能使电磁线圈通电，从而使电磁机构带动连杆动作，就能控制大门的打开。 闭门器它是一种***殊的自动闭门连杆机构。它具有调节器，可以调节加速度和作用力度，使用方便、灵活。

按板块划分

楼宇对讲系统主要可分为室内分机、室外分机及管理中心机三大板块。

a．室内分机　

室内分机主要有对讲及可视对讲两大类产品，功能为对讲（可视对讲）、开锁。随着产品的不断丰富，许多产品还具备了监控、安防报警及设撤防、户户通、信息接收、远程电话报警、留影留言提取、家电控制等功能。可视对讲分机有彩色液晶及黑白CRT显示器两大类。现在，许多技术应用到室内分机上，如无线接收技术、视频字符叠加技术等。无线接技术用于室内机接收报警探头的信号，适用于难以布线的场合。但是，无线报警方式存在重大漏洞，如同频率的发射源连续发射会造成主机无法接收控头发送的报警信号。视频字符叠加技术用于接收管理中心发布的短消息。

室内机在原理设计上有两大类型，一类是带编码的室内分机，其分支器可以做的简单一些，但室内分机成本要高一些；另一类编码由门口主机或分支器完成，室内分机做得很简单。彩色室内分机的液晶屏目前还没国产化，成本较高，这是制约彩色可视楼宇对讲系统应用的瓶颈。

对讲分机的外观类似于面包电话机，趋向于多样化。可视分机方面趋向于超薄免提壁挂，但流行***多的仍是壁挂式黑白可视分机。室内分机在楼宇对讲系统中占据成本较大，从发展来看，以带安防报警、信息发布的彩色分机在***楼盘中应用较多，中档以黑白可视对讲分机居多，低档配套为对讲分机。

b．门口主机

目前无论是采用可视室内分机或对讲室内分机，用户大都要求采用可视门口主机，以便用户选用。门口主机是楼宇对讲系统的关键设备，因此，在外观、功能、稳定性上是厂家竞争的要点。门口主机材料有铝合金挤出型材、压铸或不锈钢外壳冲压成型三大类，从效果上讲，铝合金挤出型材占有优势。门口主机显示界面有液晶及数码管两种，液晶显示成本高一些，但显示内容更丰富，***别是接收短消息不可缺少的组成部分。门口主机除呼叫住户的基本功能外还需具备呼叫管理中心的功能，红外辅助光源、夜间辅助键盘背光等是门口主机必须具备的功能。ID卡技术及读头成本降低使得感应卡门禁技术被应用在门口主机上以实现刷卡开锁功能，另外为使用方便，许多产品还提供回铃音提示，键音提示、呼叫提示以及各种语音提示等功能，使得门口主机性能日趋完善。

C．管理中心机

管理中心机一般具有呼叫、报警接收的基本功能，是小区联网系统的基本设备。使用电脑作为管理中心机极大地扩展了楼宇对讲系统的功能，很多厂家不惜余力在管理机软件上下功夫使其集成如三表、巡更等系统。配合系统硬件，用电脑来连接的管理中心，可以实现信息发布、小区信息查询、物业服务、呼叫及报警记录查询功能、设撤防纪录查询功能等。

设备选型注意事项：

1性价比

楼宇对讲系统作为保障居住安全的***后一道屏障，被人们喻为居家生活的"守护神"。选购楼宇对讲系统应该针对不同的住宅结构、小区分布和功能要求来选择，有些适宜于非封闭式管理的住宅，能够实现呼叫、对讲和开锁功能，并具有夜光指示的功能；还有适用于低层至高层的各种住宅结构；封闭式管理的小区则可选用带有安全报警功能的室内机，用户可根据各自需要安装门磁、红外探头、烟雾报警、煤气泄漏报警装置等。为兼顾不同用户的需要和经济条件，当单元编码主机采用彩色摄像头时，可视系统中彩色与黑白机分机兼容，用户可采用彩色机，也可选用黑白机，还可选用不带可视功能的对讲室内机；为方便工程布线，根据不同的小区分布，大系统总线可采用星型布线和环型布线。为彻底解决大系统信号衰减，在同一根电缆上视频双相传输双项放大可采用智能化信号增强器。封闭式的小区还可设置管理中心。管理中心机可储存报警记录，可随时查阅报警类型、时间和报警住户的楼栋号和房号，中心机可监控和呼叫整个小区与楼栋门口。

所以选用楼宇对讲系统一定要根据自己居住小区的***点来选用，切不可盲目。以达到***高的性能价格比，***大发挥此系统的功能。

2、坚固耐用

坚固耐用可以说是门禁对讲系统***重要的一个条件，因为***先从功能上讲，门禁对讲系统所做的就是要保护用户的生命财产安全，如果连它本身都不够坚固的话，那又何谈保护他人呢?其次，门禁对讲系统是用户进进出出的必经之地，使用极其频繁，因此也常常能听到用户抱怨门禁对讲系统出现故障的情况。

那么怎样才确定一款产品是否坚固耐用呢?

建议用户应该尽可能考虑居于世界***先地位的成熟***的产品，一方面他们具有典型的用户，并且品质也经受了很多的考验，在行业内得到了高度的认可。

在硬件方面，从控制器到终端识别设备均为成熟稳定的产品。作为系统核心的门禁控制器需支持脱机工作模式，一定要采用flash等非易失性存储芯片，掉电或者受到冲击信息也不会丢失。服务器和终端识别设备故障不影响系统的正常运行

针对很多人为破坏的情况，在选择设备时还应注意要看产品在防人为破坏方面的表现，比如说是否具有防拆报警等类似功能。

3、兼容性

用户都知道，现在一个大型的小区户型并不只有一种，可能融合了多层、小高层、高层等不同档次定位的住宅，这时就需要设备的多系统兼容性，从而根据社区的不同档次，将不同的系统需求集成在一起，从而适应不同的用户需求。

那么，为了便于以后升***、扩容以及出于抗干扰的考虑，建议选择符合国际标准的终端识别设备，而非兼容性越广越好。某些格式在局部上存在一些优点，但并不符合国际标准，会为以后升***、扩容以及抗干扰带来麻烦，应坚持实用、稳定、符合标准的原则。

4、抗干扰设计

抗干扰能力是目前楼宇对讲行业普遍感到头痛的问题。因此需要引起产品供应商和施工方的普遍重视。

目前市场上多数楼宇对讲门电源的额定电压为220V，交流峰值或合成电压为190～250V，抗电强度的试验电压应为1.5kV。达到这个要求，只能满足电路系统突发变化的要求，但不能抵抗雷电超电压、超大电流的袭击。因此，楼宇对讲门应有防雷保护器和接地装置良好的防静电、防雷击、防漏电设计，这样能够避免产品在后期使用上的诸多问题。

5、人性化设计

门禁对讲产品是面向大众的产品，使用的人性化是***重要的***征之一。这里的人性化设计主要指操作界面的人性化，包括室内机、门口机等，对于采购者来说，常常是小孩儿和老人使用得较多一些，因此操作方式、操作界面尽量越傻瓜越好，比如：操作过程中的语言提示、家庭留言等；屏幕图形界面更丰富，而不只是文字提示等。

至于这一点，用户在选购产品时多了解一下，货比三家之后，选择自己喜欢并且适合的产品就好。

6、强大的软件管理功能

随着门禁系统的应用范围越来越广泛，要求与考勤管理、安防报警、停车场控制、电梯控制、消费管理、CCTV联动、在线巡更等其它系统实现联动控制功能，因此系统软件应具备视频接口，并支持扩展功能。

除了以上几点之外，还有一些像易维护、防死机设计等都是用户在选择门禁对讲系统时需要注意的关键词，***好还是选择成熟***的产品，这样在保证产品品质的同时，也还保证了完善强大的服务体系，后期也会省去许多麻烦。

发展背景

在对讲行业刚刚进入中国时期，受***经济、国民对安防意识薄弱等因素的影响，楼宇对讲迟迟发展不起来，产品也停留在了非可视对讲阶段。直到90年代末，黑白非可视对讲才开始受到广大用户的青睐，逐渐进入对讲市场。随着经济的发展及国民生活水平的逐渐提高，人们对生活品质有了较高的追求，这就使得彩色可视对讲产品迎来了发展的春天。如今，楼宇对讲不断朝着集成化、智能化、信息化方向发展。

聚合拓展空间

当前，半数字方式的联网方式已经比较普遍，即TCP/IP组网到单元门口机，单元门口机到住户门口机及室内机仍采用传统总线方式。据了解，其原因在于TCP/IP联网在布线、组网、信号传输、系统可扩展性、功能可扩展性、系统易维护性、联网抗干扰性、多通道通讯能力等等方面都具有明显的优势。

与传统的总线制模拟对讲相比，突出感受到IP数字对讲具有如下***点：传输距离不受地域限制，扩展升***极方便；传输的音视频、控制等信号效果远远优于传统总线方式；可实现家庭报警、家电控制、远程监控、社区服务等多种功能集成；安装调试方便，缩短了工程周期，节省了工程开支。

集成化应用

对讲系统一般包括有：中心管理机、围墙机、单元门口机、二次确认门口机、室内分机等，通过专用网络组网。可视对讲基本功能包括双向呼叫、可视通话、门口机监视、遥控开锁等功能，随着开发力度的增强和用户对附加功能的需求，对讲系统还衍生出图像抓拍存储功能、留影留言功能、通话录音录像功能、户户通功能、梯控功能等。并且能与门禁系统集成，实现门禁系统通过IP网络的透明传输。

展望

当前楼宇对讲系统在全国市场上发展前景大有可为，整体市场由东、南沿海，逐渐往西、北内陆发展。经济发达的不平衡性，导致楼宇对讲的寿命周期在国内各地区处地不同的阶段，从而也决定了楼宇对讲的市场主流。数字技术在近几年的大力推广下，数字/模拟混合组网方式的产品可占到半壁江山，全数字对讲产品占市场份额的40%-60%。传统总线结构的对讲系统由于其模拟传输技术***性决定着其产品的先天性不足，这些技术瓶颈不仅严重影响了整个系统的稳定性和可靠性，也阻碍了整个楼宇对讲行业的进一步发展 [1]  。

此外，***房地产政策的导向作用也影响着楼宇对讲行业的发展进程。目前来看，***的商品房调控力度依旧紧绷，在这样的经济环境下，一方面，房地产开发商从控制成本的角度考虑会压缩楼宇对讲产品的价格或降低产品的档次，这会造成楼宇对讲中高端产品销售数量呈下降状态，而中低端产品销售数量呈上升状态；另一方面，由于经济适用房和廉价房等保障性住房的大量推出，楼宇对讲中低端产品销售数量又进一步得到提升。这两方面的情况就导致了楼宇对讲市场低端产品的同质化现象以及价格恶性竞争，高端市场也将面临被淡化、被蚕食、被集成的等危险。2020年，楼宇对讲市场又将面临哪些新局面呢？

目前楼宇对讲***域出现多种技术的集成，使企业能很快推出让人耳目一新的具有各种功能的产品，但这也带来了一系列挑战：

产品成本增加。

产品稳定性问题。

产品易用性（用户体验）的问题。其实留意苹果公司的产品发展历程，可以发现他们成功的很重要的一个原因：即注重用户体验。在这方面，我们是值得学习和借鉴的。

产品售后服务的问题。

走向高度的***集中化

楼宇对讲产业经历了长期积淀，已经逐渐走向健康发展的康庄大道。楼宇对讲市场越来越推崇***建设，一些***企业如雨后春笋般涌现出来，引***着产业在良性轨道上运转。安居宝、***林、立林、楚林、视得安罗格朗、ABB等企业都是***建设工程中的佼佼者。

这不是楼宇对讲产业的***有现象。从安防行业的现状来看，***建设风潮越来越踊跃。河南中之海公司总工告诉记者，随着数字化等技术壁垒形成以及行业门槛的提升，一些不具备过硬研发实力和市场口碑的厂商将被拒之门外。近些年已经有不少小型厂商开始陆续倒闭。

他表示，目前国内市场已经越来越规范，价格战等相对低劣的竞争手法已经不再有市场。在***概念的引导下，市场向心力已经逐渐偏向具有竞争软实力的厂家。具有实力的企业将会更加注重***的建设和推广，而眼界短浅的企业必将抱着眼前利益逐渐走向被市场淘汰之路。”

我国安防行业已由起步阶段迈向规范和成熟。在行业起步阶段，众多安防企业呈现出“一哄而上”态势，产品要求并不严格，***打造意识也远未形成。随着行业的健康发展，***意识已逐步建立。尤其在当前竞争加剧的市场环境下，***被推崇到至高地位。对此，业内人士普遍认为，在2020年，市场竞争将进一步突出***竞争，各企业针对***的推广力度将得到加强。这意味着行业正处于以***打造为基础的洗牌过程。在此态势下，2020年安防行业将进一步走向高度的***集中化。

技术含金量进一步提升

为了让楼宇对讲系统更好地发挥安全保卫的作用，不少企业将网络技术、集成技术等高新技术融入楼宇对讲系统建设之中。这些举措不仅提升了楼宇对讲系统的技术水平，也进一步提升了用户的安全指数。

网络化渐行渐近

网络化作为当前楼宇对讲行业的主流发展技术，在2019年的深圳安博会上得到了充分的验证。各路楼宇对讲厂商纷纷展出了TCP/IP组网方式的楼宇对讲系统以及相关产品。目前，企业在对讲系统中采用TCP/IP通讯协议，可通过LAN/WAN/Internet构建系统网络，实现跨楼层、跨建筑、跨城市的远程联网控制及数据传输。

TCP/IP通讯的优点在于采用国际标准的流行通讯协议，理论上组网数量没有限制、组网范围广，可以实现跨地区、跨国界的联网；通讯速度快，适合大型系统。此外，这种网络通讯质量稳定，抗干扰能力强。如果用户已经有了局域网，可以利用现有的网络进行组网。在增加点位时，技术人员可以就近、方便地接入到已存在的网络系统中。不过，采用TCP/IP的组网方式之后，楼宇对讲设备的成本会高于RS485的通讯方式。如果是跨地域的大型系统，网络管理和网络安全也会成为新的问题。

多系统集成日趋成熟

业内人士表示，在大型楼宇对讲系统中，TCP/IP的组网方式与RS485组网方式相比，优势非常明显，可以减少敷线工程量。此外，高速通信可以实现系统信息共享，便于技术人员对整个系统进行管理；方便系统的调试方式，使系统具有极大的灵活性，便于系统扩容。因此，网络化将成为未来楼宇对讲技术的发展趋势。

多系统集成日趋成熟

由于用户应用需求的多样性和安防要求的持续增加，楼宇对讲技术也呈现出多元化和集成化的发展趋势。目前，楼宇对讲系统不再单纯地局限于呼叫对讲功能，更需要适应市场需求进行革新，增加新的功能。因此，整合门禁、识别、报警等功能的楼宇对讲系统将成为楼宇对讲技术发展的必然趋势。

国内发展趋势

1、楼宇对讲系统正形成为一个相对***立的产业部门

楼宇对讲系统在国内的发展虽然时间不长，但由于其市场前景看好，生产厂商已猛增至250家左右。楼宇对讲与电视监控、防盗报警、门禁管理、智能停车场等共同组成了安防产业。由于社会的进步，人类生活模式和思维模式的改变，加之，随着经济的发展，社会阶层的分化加剧，社会治安情况不容乐观，所有这些对安防产业的发展都具有极大的推进作用。

2、销售量增加，竞价行业严重，利润率降低

楼宇对讲行业的某公司，在年初价格大幅度下降。竞价行为虽然可增加整体的销售量，但利润降低幅度也很大。部分厂商意识到竞价行业将带来毫无生存空间的严重后果，故致力于提升产品品质，增加对售后服务的投入，加快产品开发的进度，楼宇对讲市场区隔渐次成形。

楼宇对讲系统在欧美***、香港、台湾等地区已采用近20年，自1992年起，国外楼宇对讲系统生产制造商陆续到中国开拓市场。在大陆外国***近10个，国内楼宇对讲企业发展迅速，国内楼宇对讲系统的市场占有率达80%左右。

系统容量

我国住宅小区的规模小则几百户，大则上千户，且以楼宇为主，这在人口密度相对很小的西方***是难以想象的。因此国外在对讲系统容量上远不及我们。

环境要求

我们***开发的小区只能算做毛坯房，绝大多数家庭在购买后都要进行重新装修，每一户的装修都会对系统造成一定的破坏，而小区全部入住的周期可能长达几年。鉴于这种情况，国内有实力的公司在设计系统时都把抗破性和抗干扰性放在***位。

系统的兼容性

由于居住者的要求不同，同一单元的住户可能有的装可视，有的要求装非可视，有的要求不需联网，但今后要联网等等，这些都对系统兼容性提出了很高的要求。

选用要点

***，稳定性：楼宇对讲的稳定性是至关重要的！楼宇对讲系统设计一定要合理：各种隔离保护措施一定要到位，电路的设计要精确、合理，这当中不光包括元器件的设计要合理，系统的软件设计也要完善，稳定！其次是元器件的使用，一定要使用全新的电子元器件，杜绝使用二手的、不稳定的元器件！元器件的质量也是非常重要的！楼宇对讲的稳定性可以这么说：60%是来自楼宇对讲系统的本身；30%来自施工环境及施工配套器材的选用；10%来自楼宇对讲电子元器件的使用！
　　第二，售后服务：任何的产品，没有能保证***完善的！售后服务是另一个至关重要的问题！部份采用二手元器件或次品的厂家，都不愿意给用户提供售后服务，或在售后服务上拖，不承认等做法，这类的客户主要依靠低价格来竞争市场！因此一定要找有诚信，有技术实力的生产企业合作！
　　执行标准
　　国内标准
　　GA/T72-94楼宇对讲系统及电控防盗门技术条例
　　GA/T72-2005楼寓对讲系统及电控防盗门通用技术条件
　　GAT678联网型可视对讲系统技术要求
　　GA/T269-2001黑白可视对讲系统

历史

楼宇对讲技术发展经历了四个阶段

小区智能化建设在我国虽然起步较晚，但发展日新月异。随着Internet互联网的普及，很多小区都已实现了宽带接入，信息高速公路已铺设到小区并进入家庭。智能小区系统采用TCP/IP技术的条件已经具备。智能小区系统的运行基础正由小区现场总线向Internet转变，由分散式管理，到集中管理转变。

***代

***早的楼宇对讲产品功能单一，只有单元对讲功能，自本世纪80年代末期，国内已开始有(4 n型)单户可视对讲和单元型对讲产品面世。系统中仅采用的发码、解码电路或RS-485进行小区域单个建筑物内的通讯，无法实现整个小区内大面积组网。这种分散控制的系统，互不兼容，各自为政，不利于小区的统一管理，系统功能相对较为单一。当时，市场容量较小，对讲产品在广东地区有个别厂家生产，用户集中在广东。可视对讲产品主要有韩国、台湾***，以一对一为主，在上海广东有销售。 国内市场年需求量不足十万户。

1993-1997年是国内市场***个发展期，广东地区出现了数家专业生产厂家，如深圳白兰、宝石等，这些厂家产品开始规模生产，技术也不断进步，单元楼宇型对讲及可视对讲用户呈现持续增长势头，集中在房地产市场启动较早的广东、上海等经济发达城市。

第二代

随着国内人们的需求逐步提升，原来没有联网和不可视的要求已经不能满足，于是进入联网阶段。90年代初的产品以台湾***占据较多，如肯瑞奇等。90年代中后期，尤其是1998年以后，组网成为智能化建筑***基本的要求。因此，小区的控制网络技术，广泛地采用单片机技术的现场总线技术。如CAN、BACNET、LONWORKS和国内AJB-BUS、WE-BUS以及一些利用RS-485技术实现的总线等等。采用这些技术可以把小区内各种分散的系统互联组网、统一管理、协调运行，从而构成一个相对较大的区域系统。现场总线技术在小区中的应用，使对讲系统向前迈出了一大步。

楼宇对讲产品进入第二个高速发展期，大型社区联网及综合性智能楼宇对讲设备开始涌现。2000年以后各省会城市楼宇对讲产品的需求量发展迅速，相应生产厂家也快速增加，形成了珠三角与长三角区两个主要厂家集群地；珠三角 以广东、福建两地为主，主要厂家有广东安居宝、深圳视得安、ZNLIN